Condiciones Generales

Spanish Products BV
Fundada en 2024 en Haarlem, Kennemerplein 6-14, registrada en la Cámara de Comercio de Haarlem con el número 93997426.

________________________________________
Artículo 01: Definiciones

Spanish Products BV: La empresa Spanish Products BV, ubicada en Kennemerplein 6-14 (2011 MJ Haarlem), registrada en la Cámara de Comercio de Amsterdam con el número 93997426.
Cliente: Toda persona física o jurídica que encarga (tácitamente) a Spanish Products BV trabajos o servicios.
Trabajos: Todos los servicios prestados por Spanish Products BV como parte de la promoción y actividad para el cliente.
________________________________________
Artículo 02: Aplicación

a) Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos, pedidos, promociones y ofertas emitidas por Spanish Products BV.
b) Si alguna disposición de las condiciones generales es nula, puede ser anulada, o si un cambio en la interpretación de la ley ya no tiene efecto o no se puede derivar ningún efecto de la disposición correspondiente, las demás disposiciones seguirán en vigor. Spanish Products BV no se verá afectada si el cliente se compromete a ejecutar el contrato en ese caso a la luz de las demás disposiciones generales y las intenciones de las partes al firmar el contrato.
c) Spanish Products BV se reserva el derecho de desviarse de las condiciones generales en cualquier momento en beneficio del cliente sin derecho a reclamo por parte del cliente.
________________________________________
Artículo 03: Ofertas y Promociones

a) Todas las ofertas y promociones emitidas por Spanish Products BV son sin compromiso y tienen una validez de 14 días a partir de la fecha de emisión, a menos que se acuerde por escrito lo contrario. Los precios son sin IVA, a menos que se indique lo contrario.
b) Si la oferta se basa en información proporcionada por el cliente, el cliente debe garantizar la exactitud de esta información. Información engañosa, inútil, incompleta o inexacta exime a Spanish Products BV de responsabilidad en cuanto a la exactitud de la oferta resultante. Spanish Products BV tiene derecho a modificar una oferta aceptada si lo considera necesario debido a un posible error relacionado con la información proporcionada por el cliente. En tal caso, el cliente sigue obligado a cumplir el contrato como se acordó.
c) Errores evidentes, errores tipográficos y equivocaciones en el sitio web, ofertas y comunicaciones no son vinculantes para Spanish Products BV.
________________________________________
Artículo 04: Precio

a) A menos que se indique lo contrario, los precios son franco Países Bajos.
b) Si después de la celebración del contrato y antes de la fecha de entrega los precios de bienes de consumo, materias primas o componentes varían, Spanish Products BV ajustará los precios en consecuencia.
c) Los aumentos de precio como resultado de adiciones y modificaciones del contrato son a cargo del cliente.
d) **Mutaciones de Precios y Anuncio Previo**: Es esencial que todos los ajustes de precios o mutaciones de precios se comuniquen y acuerden de manera oportuna y previa a su implementación entre ambas partes. Spanish Products BV no aceptará cambios de precios sin un anuncio previo por escrito de al menos 30 días, de manera que haya tiempo suficiente para la revisión y renegociación del contrato. Esto asegura que ambas partes estén completamente informadas y de acuerdo con las condiciones ajustadas antes de que entren en vigor.
________________________________________
Artículo 05: Cancelaciones

a) Un pedido con Spanish Products BV puede ser cancelado por el cliente. El cliente está obligado a pagar los costos en los que Spanish Products BV ya ha incurrido.
b) La cancelación debe hacerse por escrito o por correo electrónico. La fecha de recepción de la notificación se considerará la fecha de cancelación.
________________________________________
Artículo 06: Plazos

a) Los plazos de entrega son aproximados y se basan en la ausencia de impedimentos para Spanish Products BV.
b) La superación del plazo de entrega no puede ser motivo de indemnización o disolución del contrato.
c) Si el cliente no acepta los productos entregados en la fecha acordada, el trabajo realizado seguirá estando disponible para el cliente a su costo y riesgo. Spanish Products BV puede cobrar costos de almacenamiento al cliente.
d) Los retrasos pueden afectar los plazos de entrega debido a actividades adicionales como traducciones, formularios de calidad y gestión del transporte.
________________________________________
Artículo 07: Notificación de Deficiencias y Defectos

a) El cliente debe inspeccionar los productos inmediatamente después de la entrega en busca de defectos y notificarlos a Spanish Products BV dentro de las 24 horas por teléfono o correo electrónico.
b) No notificar dentro del plazo establecido implica la aceptación de los productos entregados.
________________________________________
Artículo 08: Pago y Devoluciones

a) Los pagos deben hacerse al momento de la entrega de los bienes o inmediatamente después de la prestación de los servicios, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
b) Spanish Products BV puede exigir un pago anticipado o parcial para pedidos de al menos cien euros. El cliente puede proporcionar una garantía bancaria u otro documento de valor aceptable.
c) Si el cliente no paga dentro del plazo acordado, estará en mora y Spanish Products BV podrá exigir un interés mensual del 8% a partir de la fecha de la factura.
d) Spanish Products BV tiene derecho a reclamar todos los costos judiciales y extrajudiciales derivados del impago por parte del cliente.
e) Los costos extrajudiciales ascienden al 15% del importe de la factura más intereses y costos administrativos, con un mínimo de €85,00.
f) Spanish Products BV no acepta devoluciones de productos, excepto en casos de quejas sobre calidad, errores de producción o daños en el transporte.
g) Se solicita a los clientes que informen sus pedidos lo antes posible para una mejor planificación.
________________________________________
Artículo 09: Retención de Propiedad

a) Los productos entregados y los materiales proporcionados siguen siendo propiedad de Spanish Products BV hasta que el cliente haya pagado en su totalidad.
b) El cliente no está autorizado a enajenar los bienes antes de que se haya realizado el pago completo.
c) En caso de incumplimiento, Spanish Products BV puede recuperar los productos sin intervención judicial.
________________________________________
Artículo 10: Transferencia

El cliente no puede transferir los derechos u obligaciones derivados de los contratos con Spanish Products BV sin el consentimiento expreso por escrito.
________________________________________
Artículo 11: Derecho de Retención

Spanish Products BV tiene el derecho de retener la propiedad del cliente para satisfacer todas las deudas pendientes.
________________________________________
Artículo 12: Condiciones para Proveedores y Consideraciones Finales

a) Lea atentamente nuestras condiciones generales. El incumplimiento puede resultar en costos por rechazo de pedidos a cargo del proveedor.
b) Los pedidos con productos que tengan menos del 66% de su vida útil total al recibirlos no serán aceptados.
c) No se permiten palets con más de una referencia/producto, excepto si se trata de diferentes números de lote o fechas de vencimiento que cumplan con las condiciones. Si varias referencias deben mezclarse en un solo palet, esto debe acordarse previamente y los diferentes productos deben estar separados por palets intermedios.
d) El peso máximo por palet es de 1000 kilos y la altura máxima es de 180 cm. Informe a Spanish Products BV si excede estos límites.
e) El exceso de stock de etiquetas sin acuerdo previo no es responsabilidad de Spanish Products BV.
f) Spanish Products BV disfruta de exclusividad con clientes introducidos y se compromete a ser un representante efectivo de sus intereses en el mercado holandés. Spanish Products siempre será el que se comunique con el cliente y el proveedor, a menos que se otorgue un permiso específico.
________________________________________
Artículo 13: Entrega y Embalaje

a) Los bienes se entregan en palets de madera Europalet que el cliente puede conservar. Otros embalajes o palets pueden conllevar costos adicionales.
b) El embalaje estándar se realiza según las prácticas habituales de Spanish Products BV, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
c) Para optimizar la comunicación y el servicio a nuestros clientes.
d) **Nota de Entrega y Reserva**: Firmar la nota de entrega sin indicar explícitamente «con reserva» significa que el cliente acepta la entrega tal como se recibió y renuncia a todos los derechos para presentar reclamaciones posteriores en relación con cualquier deficiencia o defecto en los bienes entregados. Para proteger los derechos del cliente, es crucial que en caso de duda o entrega incompleta, la reserva se anote claramente en la nota de entrega antes de firmarla. No cumplir con este procedimiento implica la aceptación completa de los bienes y puede afectar cualquier queja o reclamación futura.
________________________________________
Artículo 14: Relación con Fabricantes y Acceso Directo a Clientes

a) Spanish Products BV actúa como representante exclusivo entre fabricantes y clientes presentados por la empresa.
b) Cualquier intento del fabricante de contactar directamente a los clientes de Spanish Products BV constituye una violación del contrato.
c) En caso de infracción, el fabricante debe compensar a Spanish Products BV con el 20% de los ingresos brutos generados por la venta directa a clientes de Spanish Products BV durante dos años a partir de la primera venta directa. En caso de tal infracción, Spanish Products BV se reserva el derecho de emprender acciones legales adicionales para proteger sus intereses comerciales.
________________________________________
Artículo 15: Cláusula de Cancelación y Terminación del Contrato

a) Cancelación sin previo aviso por parte del cliente: En caso de cancelación tardía o interrupción repentina de pedidos o servicios continuos por parte del cliente sin el período de notificación requerido de 30 días, Spanish Products BV se reserva el derecho de imponer una multa del 20% del valor total del contrato o los servicios acordados, más los costos incurridos hasta la fecha de cancelación.
b) Terminación sin previo aviso de la colaboración por parte del proveedor: En caso de incumplimiento del contrato por parte del proveedor, incluida la terminación sin el período de notificación requerido de 30 días, Spanish Products BV tiene derecho a imponer una multa del 20% del valor total del contrato o los servicios acordados, más los costos adicionales incurridos como resultado del incumplimiento del contrato.
________________________________________
Artículo 16: Fuerza Mayor

a) Spanish Products BV no es responsable por daños resultantes de demoras o incumplimiento de obligaciones debido a eventos fuera del control razonable de Spanish Products BV, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, pandemias, conflictos laborales y acciones gubernamentales.
b) En caso de fuerza mayor, Spanish Products BV informará al cliente lo antes posible y el cumplimiento de las obligaciones se suspenderá por la duración de la fuerza mayor.
________________________________________
Artículo 17: Responsabilidad

a) Spanish Products BV solo es responsable por daños directos que resulten de dolo o negligencia grave por parte de Spanish Products BV.
b) La responsabilidad de Spanish Products BV se limita al monto de la compensación pagada por el cliente a Spanish Products BV por los servicios o productos específicos a los que se refiere el daño.
c) Spanish Products BV no es responsable por daños indirectos, incluyendo pero no limitado a daños consecuentes, pérdida de beneficios, ahorros no obtenidos y daños por interrupción del negocio.
________________________________________
Artículo 18: Ley Aplicable y Disputas

a) Todos los contratos, ofertas y presupuestos de Spanish Products BV se rigen exclusivamente por la ley holandesa.
b) Las disputas entre Spanish Products BV y el cliente se someterán exclusivamente al tribunal competente en el distrito donde se encuentra Spanish Products BV.

«Estos términos y condiciones están registrados en la Cámara de Comercio de Haarlem.»